






FAQ
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfaite de mon achat à la réception ?
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfaite de mon achat à la réception ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous contacter par e-mail. Nous procéderons alors à un remboursement intégral. Cela dit, nous sommes convaincus que vous allez adorer votre expérience et votre achat.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi pour suivre la livraison en temps réel ainsi que les instructions pour effectuer le suivi.
Comment trouver mon numéro de commande ?
Comment trouver mon numéro de commande ?
Après avoir passé votre commande, vous verrez immédiatement un aperçu (y compris votre numéro de commande) de la commande et vous recevrez immédiatement une confirmation de commande par e-mail. Le numéro de commande est également indiqué sur cette confirmation de commande. Si vous avez perdu votre numéro de commande, vous pouvez toujours contacter notre service client.